_1.png&blockId=f5ccf6fd-bbaf-4a58-bb44-b644ad51469c)
현재 클래스팅 소셜 로그인 후 이메일 로그인 시도 시 세션 정보가 갱신되지 않아 다음과 같이 임시 조치를 안내드립니다.
[방안1. 타 브라우저에서 아이디/비밀번호 입력 후 로그인 시도]
1.
이용중이신 브라우저 외에 타 브라우저 (Chrome, Safari, Firefox, Whale 등) 열기
2.
직접 이메일 아이디/비밀번호 입력 로그인
3.
[마이페이지] > [보안] >[로그인 활동 관리] 메뉴 진입
4.
증상이 재현되는 브라우저 정보 로그아웃(삭제) 클릭 > 세션 삭제
5.
증상이 재현되는 브라우저 종료 후 이메일 아이디/비밀번호 로그인
[방안2. 비밀번호 찾기를 통한 비밀번호 변경]
1.
로그인 페이지 이동 Hancom Account
2.
[비밀번호 찾기] 메뉴 클릭 후 비밀번호 찾기 진행
•
상세 비밀번호 찾기 방법은 다음 FAQ를 참고해주세요. 비밀번호는 어떻게 찾을 수 있나요?